解决运营期购物中心招商调整难题的10个步骤可以归纳为以下几点：

1. 设定调改目标：

通过资产估值、业主目标、资管测算等方法明确调改的具体目标。

2. 进行市场调研：

区域分析，判断市场机会与威胁，包括区域市场供需状况、吸纳率和空置率等。

商圈分析，确定购物中心主要客源的覆盖范围，识别竞争对手的位置。

3. 项目评价：

评估项目资产状况，如交通便利性、外观可见度、建筑结构等。

审查管理状况，如组织架构、员工效率及管理制度。

分析经营状况，如定位、商品组合、租金收入、客流量等。

4. 精准定位：

进行项目SWOT分析，明确项目的优势、劣势，以及面临的机会和威胁。

梳理并明确项目定位，提炼出符合项目特色的SLOGAN。

5. 制定招商调整方案：

根据项目定位确定品牌层级和业态分布。

设定租赁条件，如租金模式、租期、租金递增率等。

规划业态品类，适应市场趋势，如主次力店面积占比调整，小商铺数量和面积的变化。

6. 建立品牌库与落位：

构建零售和非零售品牌库，并分类管理。

通过识别商铺价值，匹配品牌属性与商铺价值进行品牌落位。

运用游逛深度法和组团法进行租户组合。

7. 租赁谈判与合同签订：

与目标商户进行租赁谈判，达成适宜的租赁方案。

解决冷区商铺的租赁问题，创新招商策略。

8. 招商复盘与优化：

对租费收入和品牌落位进行复盘分析，找出不达标的原因。

根据复盘结果优化招商策略，调整品牌组合和租赁条件。

9. 提升顾客满意度：

通过提升员工积极性、团队稳定和业务培训来提高综合满意度。

定期进行团队和业务培训，保持服务质量和专业度。

10. 营销策略与维稳：

制定营销策略，如主题活动、品牌推广等，提升购物中心知名度和客流量。

维护经营稳定，策略性地完成收租工作，确保稳定的收入来源。

这些步骤涵盖了从市场调研、项目评价到招商调整方案制定、品牌落位、租赁谈判以及后续的复盘优化和提升顾客满意度等多个方面，为解决运营期购物中心招商调整难题提供了全面的指导。

文章来源：万名云