商场门店管理系统（Business Operations Management System for Mall Stores，简称BOMSS）是一种综合性的管理解决方案，旨在通过数字化手段提升商场门店的运营效率、管理水平和智能化程度。该系统集成了租赁管理、合同管理、财务管理、品牌库管理、招商管理、数电发票、收据开具、租客管理、装修管理、工单报修、设备管理、停车管理、固定资产、物料管理、巡检管理以及会员小程序等多个功能模块，为商场门店提供了全面而高效的数字化管理流程支持。

一、租赁管理

租赁管理是BOMSS中的核心模块之一，专为商铺、市场、办公楼等商业租赁场所设计。该模块集成了租赁合同管理、商铺/空间管理、租金管理、财务管理、提醒和通知、报表和统计分析等功能。用户可以在系统中创建、存储和管理租赁合同，自动生成合同并提醒到期时间。系统支持商铺或空间的基本信息和租户信息管理，方便租赁方随时查询租赁状态和详细信息。租金管理模块用于租金的计算和收取，用户可设定租金计算方式并自动生成租金收据，同时提供租金逾期提醒功能。财务管理模块则帮助用户记录和管理付款记录、欠款情况和发票管理，生成财务报表和统计数据。

二、合同管理

合同管理模块不仅限于租赁合同，还涵盖了企业运营过程中涉及的所有合同类型。系统支持合同的快速创建、分类、归档和搜索，自动生成合同号码与编号，确保合同的唯一性和前后关联性。用户还可以设定合同审批流程，指定审批人员并设定审批顺序，确保合同的审批过程规范化和高效化。审批意见记录和审批结果反馈功能则方便了用户对审批进展的跟踪与管理。

三、财务管理

财务管理流程在BOMSS中占据重要地位，主要包括财务数据的记录与分类、财务报表的生成与分析、预算与目标的设定、风险管理、现金管理以及财务合规与税务事务等环节。系统能够实时记录和更新门店的财务数据，包括销售收入、成本、费用等，确保数据的准确性和可追溯性。同时，系统还能生成各种财务报表，如利润表、资产负债表和现金流量表等，帮助管理者全面了解门店的财务状况。通过系统设定预算和财务目标，实时监控实际业绩与预算的差距，以便及时调整经营策略。此外，系统还能识别和评估可能的财务风险，如供应商风险、市场波动等，并提供相应的风险管理策略。

四、品牌库管理

品牌库管理模块用于集中管理入驻商场的所有品牌信息，包括品牌名称、品牌介绍、品牌Logo、产品种类、市场定位等。通过品牌库管理，商场可以清晰地了解各品牌的市场表现和经营状况，为招商管理和品牌调整提供依据。系统支持品牌信息的录入、查询、更新和分类管理，方便商场管理人员随时掌握品牌动态。

五、招商管理

招商管理模块是商场吸引新商户入驻的重要工具。系统支持在线招商信息发布、商户报名、资质审核、铺位分配、合同签署等全流程管理。通过智能匹配算法，系统可以根据商户的经营品类、品牌实力等要素，智能推荐合适的铺位，提高招商效率和商户满意度。同时，系统还支持在线签约功能，简化签约流程，提高签约效率。

六、数电发票与收据开具

数电发票（数字电子票据）作为现代财税管理的新趋势，在BOMSS中占据重要地位。系统支持电子发票的申领、库存管理、开票预设、开票数据录入、规则校验、发票开具、交付以及红冲作废等全流程管理。通过电子发票的引入，不仅减少了纸质发票的浪费和成本，还提高了发票管理的效率和准确性。同时，系统还支持收据的开具和管理，满足商场门店在日常运营中的收据需求。

七、租客管理

租客管理模块旨在帮助租赁方更好地管理租户信息，包括租户档案、租约状态、租金支付情况等。系统支持租户信息的录入、查询和更新，方便租赁方随时掌握租户动态。同时，系统还能提供租约到期提醒、租金逾期提醒等功能，帮助租赁方及时处理相关事务，避免不必要的损失。

八、装修管理

装修管理模块适用于需要对商铺、办公室等场所进行装修管理的场景。系统支持装修申请的提交、审批和跟进，确保装修过程符合相关规定和安全标准。同时，系统还能记录装修进度、材料使用情况和费用支出等关键信息，为租赁方提供全面的装修管理支持。

九、工单报修

工单报修模块用于处理设备故障、设施损坏等报修事务。用户可以在系统中提交报修申请，并指定维修人员和维修时间。系统支持报修进度的实时跟踪和反馈，确保维修工作按时完成。同时，系统还能记录维修历史和费用支出情况，为后续的维修管理和成本控制提供参考依据。

十、设备管理

设备管理模块涵盖了企业运营过程中涉及的所有设备类型，包括办公设备、安防设备、消防设备等。系统支持设备的录入、查询、维护和报废等全生命周期管理。用户可以在系统中查看设备的详细信息和使用状态，安排定期维护和保养工作。同时，系统还能提供设备故障预警和报警功能，帮助用户及时发现并处理问题设备。

十一、停车管理

停车管理是商业综合体不可或缺的一部分。BOMSS中的停车管理模块能够实时监控车辆进出情况，了解车辆流量和停留时间，从而进行合理调度和规划。系统支持多种收费模式（如按时收费、按次收费等）和支付方式（如现金支付、刷卡支付、手机支付等），提供便捷的用户体验。同时，系统还具备远程监控和控制功能，管理者可以通过电脑或手机远程查看和控制系统运行状况，及时处理异常情况。

十二、固定资产与物料管理

固定资产和物料管理模块用于企业资产的全面管理和控制。系统支持固定资产的录入、折旧、盘点和报废等全生命周期管理；同时，还支持物料的采购、入库、出库和库存管理等关键环节。用户可以在系统中实时查看资产和物料的详细信息和状态变化情况；系统还能提供资产折旧报表和物料消耗统计等关键数据支持企业的决策分析工作。

十三、巡检管理

巡检管理模块用于对商业场所进行定期巡检和维护工作。系统支持巡检计划的制定、执行和跟进等功能；用户可以在系统中设定巡检路线和巡检点并指定巡检人员执行巡检任务。系统还能记录巡检过程中的发现问题和处理情况等信息为后续改进提供依据支持。通过智能化分析和精细化管理降低了企业的运营成本。

十四、会员小程序

会员小程序是BOMSS中面向消费者的重要功能模块。通过会员小程序，消费者可以方便地查询个人积分、优惠券、储值余额等信息；同时，还可以享受预约服务、在线购物、积分兑换等增值服务。会员小程序不仅提升了消费者的购物体验，还增强了商场与消费者之间的互动和粘性。

十五、总结与展望

BOMSS作为商场门店管理的综合性解决方案，通过整合租赁管理、合同管理、财务管理、品牌库管理、招商管理、数电发票、收据开具、租客管理、装修管理、工单报修、设备管理、停车管理、固定资产、物料管理、巡检管理以及会员小程序等多个功能模块，为商场门店提供了全面而高效的数字化管理流程支持。随着商业发展的不断深入和技术的不断进步，BOMSS将继续发挥其独特优势，为商场门店创造更大的价值。未来，随着人工智能、大数据等技术的广泛应用，BOMSS将更加智能化、个性化，为智慧零售的升级提供更多可能性。

文章来源：万名云