一、引言

在当今社会，商场作为人员密集、商品集中的场所，安全防范至关重要。商场安防监控管理系统作为保障商场安全的关键设施，能够实时监控商场内的各种情况，及时发现并处理安全隐患和突发事件，为商场的正常运营和顾客的人身财产安全提供有力支持。本文将详细介绍商场安防监控管理系统的相关内容。

二、系统概述

商场安防监控管理系统是一个综合性的安全防范系统，它通过安装在商场各个区域的摄像机、传输设备、存储设备以及监控中心的管理软件等，实现对商场内人员活动、商品流动、设备运行等情况的全方位监控。该系统不仅能够实时监控商场的现场情况，还能对监控视频进行存储和回放，以便在需要时进行调查取证。

三、系统架构

（一）前端采集层

前端采集层是安防监控系统的基础，主要由各种类型的摄像机组成。在商场中，根据不同的监控需求和安装环境，可选择不同类型的摄像机。例如，在商场的出入口、主要通道等人员密集区域，可安装高清网络摄像机，以获取清晰的人员面部特征和行为信息；在商场的仓库、停车场等区域，可安装红外摄像机，以实现24小时不间断监控。此外，还可根据需要安装智能球型摄像机，用于对重点区域进行灵活监控。

（二）传输层

传输层负责将前端采集的视频信号传输到监控中心。目前，常用的传输方式有网络传输和光纤传输。网络传输利用商场现有的网络基础设施，成本较低，但在传输带宽和稳定性方面可能存在一定限制；光纤传输具有传输带宽大、抗干扰能力强等优点，适用于对视频传输质量要求较高的大型商场。

（三）存储层

存储层用于对监控视频进行存储，以便后续查询和回放。常用的存储设备有硬盘录像机（DVR）和网络视频录像机（NVR）。随着监控视频数据量的不断增加，一些大型商场还采用了集中存储系统，如磁盘阵列等，以提高存储容量和数据管理效率。

（四）监控中心层

监控中心层是整个安防监控系统的核心，由监控服务器、监控软件、显示设备等组成。监控人员通过监控软件可以实时查看商场各个区域的监控画面，对摄像机进行远程控制，如云台转动、镜头缩放等。同时，监控软件还具备视频报警、图像分析等功能，能够及时发现异常情况并发出警报。

四、功能模块

（一）实时监控功能

这是安防监控系统最基本的功能。通过监控中心的监控软件，监控人员可以实时查看商场内各个摄像机拍摄的画面，全面掌握商场内的人员活动和商品流动情况。在监控画面上，还可以显示摄像机的位置、时间等信息，方便监控人员进行管理。

（二）视频存储与回放功能

系统能够对监控视频进行长时间存储，存储时间可根据商场的需求进行设置。当发生安全事件时，监控人员可以通过监控软件快速查询和回放相关时间段的监控视频，为事件的调查和处理提供有力证据。

（三）报警功能

安防监控系统具备多种报警功能，如移动侦测报警、视频丢失报警、遮挡报警等。当摄像机检测到画面中有异常移动、视频信号丢失或镜头被遮挡等情况时，系统会立即发出警报，并将报警信息发送到监控中心的监控软件上，同时还可以通过短信、邮件等方式通知相关管理人员。

（四）智能分析功能

随着人工智能技术的发展，一些商场安防监控系统还具备智能分析功能。例如，通过人脸识别技术可以对商场内的人员进行身份识别和追踪；通过行为分析技术可以检测人员的异常行为，如奔跑、摔倒等；通过客流量统计技术可以实时统计商场内的客流量，为商场的运营管理提供数据支持。

（五）用户管理功能

为了确保系统的安全性和管理的规范性，商场安防监控管理系统还具备用户管理功能。系统管理员可以对不同的用户进行权限设置，如查看权限、控制权限、回放权限等，只有具有相应权限的用户才能对系统进行操作。

五、设备选型

（一）摄像机选型

分辨率：为了获取清晰的监控画面，摄像机的分辨率应至少达到1080P，对于一些对监控画面质量要求较高的区域，可选择4K分辨率的摄像机。

帧率：帧率越高，视频画面越流畅。一般情况下，摄像机的帧率应不低于25fps。

夜视功能：商场在夜间也需要进行监控，因此摄像机应具备良好的夜视功能。红外摄像机是目前应用最广泛的夜视摄像机，其夜视距离可根据实际需求进行选择。

智能功能：如果商场需要使用智能分析功能，应选择具备相应智能功能的摄像机，如人脸识别摄像机、行为分析摄像机等。

（二）存储设备选型

存储容量：存储设备的容量应根据监控摄像机的数量、视频分辨率、存储时间等因素进行计算。一般来说，每个1080P摄像机每天产生的视频数据量约为20GB左右，可根据这个数据进行大致估算。

存储性能：存储设备应具备较高的读写性能，以确保能够快速存储和读取监控视频数据。同时，存储设备还应具备良好的稳定性和可靠性，以保证数据的安全性。

（三）监控中心设备选型

监控服务器：监控服务器应具备较高的配置，以满足系统对数据处理和存储的需求。服务器的CPU、内存、硬盘等配置应根据监控摄像机的数量和系统功能进行选择。

监控软件：监控软件是监控中心的核心，应具备功能齐全、操作简便、稳定性好等特点。目前，市场上有很多品牌的监控软件可供选择，商场可根据自身需求进行挑选。

显示设备：显示设备用于显示监控画面，常用的有液晶显示器（LCD）、等离子显示器（PDP）和大屏幕拼接屏等。在选择显示设备时，应根据监控中心的布局和监控画面的数量进行合理搭配。

六、安装与调试

（一）安装

摄像机安装：摄像机的安装位置应根据监控需求进行选择，一般应安装在视野开阔、无遮挡的地方。在安装过程中，要注意摄像机的角度和高度，确保能够覆盖到需要监控的区域。同时，还要注意摄像机的固定，防止其晃动或掉落。

传输线路安装：传输线路的安装应符合相关标准和规范，确保线路的安全和稳定。在网络传输中，要注意网线的质量和连接方式；在光纤传输中，要注意光纤的敷设和熔接。

存储设备和监控中心设备安装：存储设备和监控中心设备应安装在专门的设备机房内，机房应具备良好的通风、散热、防火、防盗等条件。在安装过程中，要按照设备的说明书进行操作，确保设备的正确安装和连接。

（二）调试

摄像机调试：在摄像机安装完成后，要对其进行调试，确保其图像质量清晰、色彩正常、夜视功能良好。同时，还要对摄像机的参数进行设置，如分辨率、帧率、码率等。

传输线路调试：传输线路调试主要是检查线路的连通性和传输质量。可以通过专业的测试工具对网线或光纤进行测试，确保其能够正常传输视频信号。

系统整体调试：在完成前端设备和传输线路的调试后，要对整个安防监控系统进行整体调试。调试内容包括监控软件的功能测试、存储设备的读写测试、报警功能测试等。通过整体调试，确保系统各个部分能够正常协同工作，实现预期的功能。

七、维护与管理

（一）定期维护

商场应制定定期维护计划，对安防监控系统进行定期检查和维护。维护内容包括设备的清洁、保养、故障排查等。通过定期维护，及时发现并解决设备存在的问题，确保系统的正常运行。

（二）数据管理

安防监控系统产生的大量视频数据需要进行有效的管理。商场应制定数据存储和删除策略，合理安排数据的存储时间和存储空间。同时，要定期对存储的数据进行备份，防止数据丢失。

（三）人员培训

为了确保安防监控系统的正确使用和管理，商场应对相关人员进行培训。培训内容包括系统的操作方法、功能应用、故障处理等。通过培训，提高相关人员的业务水平和应急处理能力。

八、结论

商场安防监控管理系统是商场安全防范的重要组成部分，它对于保障商场的正常运营、维护顾客的人身财产安全具有重要意义。随着科技的不断进步，商场安防监控管理系统也在不断发展和完善，智能化、高清化、网络化已成为其发展趋势。商场应根据自身的实际需求，合理选择和配置安防监控系统，加强系统的安装、调试、维护和管理，充分发挥其在安全防范中的作用。

文章来源：万名云