本系统旨在为奥特莱斯提供全面的数字化管理解决方案，涵盖租赁、运营、财务、租客服务等核心业务流程，提升运营效率，优化租户体验，实现数据驱动的精细化运营。

一、 租赁管理

招商管理:

品牌库管理：建立品牌数据库，记录品牌信息、合作意向、历史合作记录等。

招商计划制定：根据商场定位、业态规划制定招商计划，设定招商目标。

招商进度跟踪：跟踪招商进度，记录招商洽谈情况，生成招商报表。

合同模板管理：提供标准合同模板，支持自定义合同条款。

租赁合同管理:

合同录入：录入租赁合同信息，包括租户信息、租赁面积、租金、租期、付款方式等。

合同审批：实现合同在线审批流程，记录审批意见。

合同变更：记录合同变更信息，如租金调整、租期延长等。

合同到期提醒：设置合同到期提醒，避免合同过期。

合同查询统计：支持按租户、品牌、合同状态等条件查询合同信息，生成合同统计报表。

租金管理:

租金计算：根据合同约定自动计算租金、物业费、水电费等费用。

账单生成：生成租金账单，支持电子账单发送。

租金收取：记录租金收取情况，支持在线支付、银行转账等多种支付方式。

欠费催缴：对欠费租户进行催缴，记录催缴情况。

二、 运营管理

店铺管理:

店铺信息管理：记录店铺基本信息、品牌信息、营业状态等。

店铺装修管理：记录店铺装修申请、审批、进度等信息。

店铺巡检管理：制定巡检计划，记录巡检结果，发现问题及时处理。

工单报修:

报修申请：租户可通过系统提交报修申请，描述故障情况。

工单派发：系统自动派发工单至相关维修人员。

工单处理：维修人员处理工单，记录处理过程和结果。

工单评价：租户对维修服务进行评价。

客流量分析:

客流量统计：通过智能设备统计商场客流量，生成客流量报表。

客群分析：分析客群特征，如年龄、性别、消费习惯等。

店铺热度分析：分析各店铺客流量、停留时间等数据，评估店铺热度。

营销活动管理:

活动策划：制定营销活动计划，设定活动目标、预算等。

活动执行：记录活动执行情况，跟踪活动效果。

活动评估：分析活动数据，评估活动效果，为后续活动提供参考。

三、 合同管理

合同模板管理: 提供标准合同模板，支持自定义合同条款。

合同审批: 实现合同在线审批流程，记录审批意见。

合同归档: 对已签订合同进行归档管理，方便查询和调阅。

合同提醒: 设置合同到期、付款等提醒，避免遗漏重要事项。

四、 财务管理

应收应付管理: 管理商场应收应付账款，生成财务报表。

费用报销: 实现费用报销在线申请、审批、支付流程。

预算管理: 制定财务预算，跟踪预算执行情况。

财务报表: 生成财务报表，如资产负债表、利润表、现金流量表等。

五、 数电发票

发票开具: 对接税务系统，实现电子发票开具。

发票查询: 支持按发票号码、开票日期等条件查询发票信息。

发票统计: 生成发票统计报表，方便财务对账。

六、 租客管理

租户信息管理: 记录租户基本信息、联系人信息、合同信息等。

租户服务: 为租户提供在线服务，如报修、投诉、咨询等。

租户评价: 对租户进行信用评价，记录租户履约情况。

七、 装修管理

装修申请: 租户提交装修申请，填写装修方案、施工图纸等信息。

装修审批: 商场对装修申请进行审批，记录审批意见。

装修进度跟踪: 跟踪装修进度，记录装修过程中出现的问题。

装修验收: 对装修工程进行验收，记录验收结果。

八、 巡检管理

巡检计划: 制定巡检计划，设定巡检路线、巡检内容等。

巡检任务分配: 将巡检任务分配给相关人员。

巡检执行: 巡检人员执行巡检任务，记录巡检结果。

问题处理: 对巡检中发现的问题进行处理，记录处理过程和结果。

巡检报告: 生成巡检报告，分析巡检数据，发现潜在问题。

九、 系统管理

用户管理: 管理系统用户，设置用户权限。

角色管理: 定义系统角色，分配角色权限。

日志管理: 记录系统操作日志，方便审计和追踪。

数据备份: 定期备份系统数据，保证数据安全。

十、 移动端应用

租户端: 为租户提供移动端应用，方便租户查询账单、提交报修、在线支付等。

运营端: 为商场运营人员提供移动端应用，方便进行巡检、处理工单、查看报表等。

总结:

本系统功能全面，覆盖奥特莱斯运营管理的各个环节，能够有效提升运营效率，优化租户体验，实现数据驱动的精细化运营。系统采用模块化设计，可根据实际需求进行灵活配置和扩展。

文章来源：万名云